优质服务和支援

TRIANGLE提供最好的现场服务和支持. 我们首屈一指的服务部门提供22名受过全面培训的技术人员，他们平均有18年的det365设备服务经验. 所有det365的技术人员都经过NFPA 70E培训和认证. 服务中心不仅在芝加哥, 但是在全国范围内, 包括CA, MI, MO, TX, 和佤邦, 以及安大略, 加拿大.

培训

有几种培训选择和工具，包括:

• 在我们芝加哥工厂或您的工厂进行培训
• 英语，西班牙语，波兰语，俄语
• 对选定主题的详细介绍
• 全面的培训和参考手册
• 用DVD进行视频培训

TRIANGLE是第一家为客户提供在线故障排除以优化性能的包装公司. 我们的机器提供VPN接入，将您的机器连接到我们的电子服务中心. 只要打电话给我们就可以得到即时的电子服务. 我们的客户远至中国和新西兰都在使用这项技术. 无论你的工厂在哪里，在街角还是在世界各地.

• 分析和诊断
• 远程微调
• 新产品安装协助
• 帮助困难产品
• 验证设置
• 快速回答任何问题
• 确定独特的问题
• 对新机器的补充训练
• 更新你的Triangle软件

“有技术支持, 有好的服务, 快速获得零件是决定购买的重要因素……Triangle的服务部门和当地技术人员只需一个电话就能得到问题和技术支持. 这是无价的，因为它可以是工作时间，周末，或晚上. 他们总是愿意帮忙. (我们的技术)在设置机器和教我们如何使用和维护机器方面很出色.”

-查理·波特，Torbert生产公司运营总监， 评论他的XM15 vffs装袋.