竭诚为您服务

卓越的服务与支持

det365提供最好的现场服务和支持. 我们首屈一指的服务部门提供22名受过全面培训的技术人员,平均有18年的det365设备服务经验. 所有det365技术人员都经过NFPA 70E培训和认证. 服务中心不仅位于芝加哥, 但是在全国范围内, 包括CA, MI, MO, TX, 和佤邦, 以及安大略, 加拿大.

培训

有几个培训选项和工具可供选择,包括:

  • 在我们芝加哥的工厂或你们的工厂进行培训
  • 英语,西班牙语,波兰语,俄语
  • 关于选定主题的详细介绍
  • 全面的培训和参考手册
  • DVD影音培训

TRIANGLE是第一家为客户提供在线故障排除以优化性能的包装公司. 我们的机器提供VPN访问连接您的机器到我们的电子服务中心. 只要给我们打电话就可以得到即时电子服务. 我们的客户远至中国和新西兰都在使用这项技术. 不管你的工厂在哪里,是在街角还是在世界各地.

 

  • 分析和诊断
  • 远程微调
  • 新产品建立协助
  • 帮助困难的产品
  • 验证您的设置
  • 快速回答任何问题
  • 确定独特的问题
  • 新机器的补充培训
  • 更新您的det365软件

“有技术支持, 有好的服务, 快速获得零部件是(购买)决定的重要组成部分……Triangle的服务部门和当地技术人员只需打个电话就能得到问题和技术支持. 这是无价的,因为它可以是营业时间,周末,或晚上. 他们总是愿意帮忙. (我们的技术人员)很擅长设置机器,教我们如何使用和维护机器.”

- Charlie Porter, Torbert Produce的运营总监, 评论他的XM15 vffs装袋器.

部分部门

我们的零件部提供非常广泛的库存, 包括一些几十年前安装的机器零件. 客户服务代表一天24小时随叫随到. 通常情况下,零件在24小时内发货. 除了, 我们的工厂离奥黑尔国际机场只有20分钟的路程, 零件可以在同一天被运送到世界上的任何地方.

部分联系

指导:订购或查询零件
免费:, 按* 6 *
E邮件: repairs@www.notsoknottyknits.com

服务部门

det365服务技术人员会竭尽所能地保证您的正常运行. 请det365手机版官网下载安排服务电话或设备培训, 或一般服务相关查询. 

服务接触

直接:
免费:,按*8*
电子邮件: servicedept@www.notsoknottyknits.com 

 

培训服务

下载我们的培训手册